VALIDEZ DE LOS PRECIOS

Los artículos a la venta en el sitio web sólo están disponibles si aparecen visibles en la página web. En el supuesto de que no pueda ejecutarse el contrato debido a no estar disponible el bien adquirido, se informará inmediatamente de esta circunstancia, pudiendo el consumidor solicitar la devolución de las sumas abonadas sin coste para este último.

PRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Los productos que se ofrecen a la venta se describen y presentan con la mayor exactitud posible, sujeto a las limitaciones de la actual tecnología de reproducción digital de imágenes.

PRECIO DE LOS PRODUCTOS

NathalieZL desea ofrecer a sus clientes los mejores precios del mercado online, actualizando las tarifas a las necesidades de nuestros usuarios. Los precios que aparecen tachados hacen referencia a nuestro precio de salida en la web. El precio más grande equivale a nuestro precio de venta actual con IVA incluido.

Todos los precios de los productos aparecen con el IVA incluido. No incluyen los cargos por transporte o tipo de pago, en su caso.

Nathalie ZL se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. En caso de modificación de un precio, se facturarán los productos con el precio vigente durante el registro del pedido.

PEDIDO Y PAGO SEGURO

NathalieZL ofrece los siguientes métodos de pago:

Contra reembolso:Este sistema te permite pagar tu pedido al recibirlo en tu domicilio. El servicio de mensajería cargará el 3,5 % del valor de la compra, con un mínimo de 3 euros de recargo. Los pedidos contra reembolso se enviarán una vez que se hayan confirmado con el cliente.
No disponible para envíos fuera de España,Baleares,Canarias,Ceuta y Melilla.

Transferencia: Puedes realizar el pago del pedido vía transferencia bancaria a nuestra cuenta
IBAN: ES91 0081 7212 1300 0106 8112. Este sistema de pago no supondrá ningún cargo adicional. Los gastos de trasferencia correrán a cargo del ordenante. En el Concepto de la transferencia se deberá indicar el n º de pedido y el nombre de la persona que realiza la compra. Advertimos que el envío se iniciará una vez recibido el cobro en nuestra cuenta. Esta circunstancia normalmente puede demorar el pedido un día o dos. Si en el plazo de diez días no se ha efectuado la transferencia, procederemos a la anulación del pedido.

Ingreso en efectivo:Puedes realizar el ingreso en efectivo en cualquier oficina de “Banco Sabadell Atlantico ”, a la cuenta señalada anteriormente. Desaconsejamos dicho método, puesto que el banco podría repercutirte gastos bancarios, de los que NathalieZL es totalmente ajeno. Aun así debes indicar al cajero que realice el ingreso por la opción “pagos a terceros”, para que dichos gastos sean repercutidos a NathalieZL .

Pago usando PayPal: Pague de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de crédito o débito, sin compartir información financiera con NathalieZL . PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado. Los pedidos pagados usando PayPal no tienen ningún recargo sobre el importe total.

Pago con PayPal: NathalieZL ha firmado un acuerdo con el proveedor de servicios de pago PayPal que nos permite facilitarle el proceso de pago. Para poder realizar los pagos a través de PayPal más cómodamente, te solicitaremos una única vez que autorices a NathalieZL a realizar los pagos con tu cuenta PayPal. Dándonos tu consentimiento de pago podrás efectuar futuros pagos en NathalieZL a través de PayPal sin tener que volver a introducir tus credenciales en el portal del proveedor.

Si has creado un acuerdo de pago con PayPal marcando la casilla de "Recordar datos de PayPal" y deseas cancelar dicho acuerdo, podrás hacerlo accediendo a través de tu cuenta PayPal.

Punto1: Explicación "Reference Transaction"

Identificándote con paypal en nathaliezl.com otorgas permisos de identificación y validación de pagos, recordándolos en cada uno de las fases de pago e identificación que les surgen a usuarios no identificados bajo este mismo sistema, facilitando así el flujo de compra de tu transacción, evitando que tengas que identificarte de nuevo o volver a aceptar el acuerdo de pago.

Punto2 : ¿Cómo cancelar un acuerdo de pago?

Inicia sesión en tu cuenta PayPal, acceder a la pestaña "Mi cuenta" y a continuación selecciona la subpestaña "Perfil".
En la opción o columna "Información financiera" pulsa "Lista de pagos autorizados" o "Pagos periódicos" .

INCUMPLIMIENTO DEL PAGO

NathalieZL se reserva el derecho de negarse a efectuar una entrega o de procesar el pedido de un cliente que no hubiera abonado total o parcialmente un pedido anterior o con el que exista un litigio de pago activo, así como cualquier pedido que cuente con indicio de fraude en el pago o bien cuya formalización no se haya completado al realizar el pago mediante transferencia.

NathalieZL controla todos los pedidos registrados en la web. Estos controles tienen por objetivo proteger a NathalieZL frente a prácticas abusivas de fraude. Nuestro servicio de Atención al Cliente podrá solicitar todos los documentos necesarios para procesar un pedido (justificante del domicilio o de débito a nombre del cliente, justificante del domicilio de la persona señalada en la dirección de entrega, etc.). Estas solicitudes se realizarán mediante correo electrónico o vía telefónica:
- En caso de un pedido con una dirección de entrega diferente a la indicada como dirección de facturación.
- En caso de cliente nuevo.
- En caso de un pedido superior a 150 euros.
- En caso de pedidos realizados contrareembolso.
- En caso de indicios de fraude con tarjeta de crédito.

SEGURIDAD EN EL PAGO

Si elige pagar usando PayPal, podrá hacerlo de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de crédito o débito, sin compartir información financiera con NathalieZL . PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado.

IDENTIFICACIÓN

El cliente que ya ha realizado una compra en NathalieZL puede elegir una contraseña que le permita no tener que volver a rellenar los formularios previos de realización de pedido en futuras compras.

NathalieZL reconoce a los clientes que ya están registrados como clientes propios.

La contraseña asignada al cliente es estrictamente confidencial y personal y no debe divulgarse ni comunicarse a nadie.

En caso de que el cliente de NathalieZL olvide o pierda su contraseña, deberá hacer uso del enlace correspondiente al acceder al sitio web.

Para facilitar la identificación del cliente, este suministra de forma simultáneamente una contraseña y su dirección de correo electrónico, autorizando expresamente a NathalieZL a registrar en su sistema un archivo llamado "cookie" cuyo único objetivo es facilitar tal identificación.

ENVÍOS

Transporte

Para consultar la posibilidad y gastos de envío en otros países se debe consultar con nuestro departamento Att. Cliente.

Efectuamos nuestros envíos de lunes a viernes y los tiempos de preparación y de tránsito mencionados a continuación se refieren a días hábiles (no festivos).

Tarifas de transporte
Nuestras tarifas de transporte son de servicio expres. Las entregas se realizan en horario comercial, de 9:00h a 19:00h, según la empresa de transporte, la ruta de mensajero y el país.

Plazos de Preparación y Envío
Los envíos se realizan al siguiente día laborable de su recepción. El tiempo de tránsito es de 24h a 6 días según el destino y la modalidad de transporte seleccionada. Le recordamos que los Sábados, Domingos y Festivos no se computan como hábiles.

Los días Festivos en la Comunidad de Barcelona deberán ser tenidos en cuenta como día festivo en www.nathaliezl.com en lo que a la entrega de la mercancía se refiere, debido a que nuestra plataforma logística se encuentra centralizada en Barcelona . Rogamos disculpen las molestias que dicho problema les pueda ocasionar.

Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de NathalieZL .

 

 

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS O EN MAL ESTADO. GARANTÍA LEGAL.

NathalieZL no responde por un uso negligente o indebido del producto adquirido.

En caso de producto defectuoso o en mal estado, procederemos a su sustitución. Nuestro transportista se encargará de recoger el producto defectuoso. Es imprescindible que acompañe copia de la factura de venta.

Verificadas las condiciones para la sustitución del producto, se le enviará uno nuevo sin más demora. Todas las gestiones serán totalmente gratuitas para el comprador.

Condiciones para cambios del producto dañado

Paso 1: Contactar a través del correo electrónico attcliente@nathaliezl.com o en nuestro teléfono de Atención al Cliente (675913197) para comunicar que desea realizar la sustitución de su pedido. Le enviaremos inmediatamente confirmación de la recepción de su solicitud.

Paso 2: Empaquete su pedido bajo las mismas condiciones que lo recibió. NathalieZL enviará un mensajero a su domicilio para realizar la recogida de dicho pedido.

Paso 3: Una vez recibido el artículo defectuoso,serán sustituido por otro,sin gasto adicional,en un plazo de 24/48horas.

RESPONSABILIDAD

En todas las fases de acceso al sitio, consultas, cumplimentación de formularios, realización de pedidos, entrega de artículos o cualquier otro servicio, NathalieZL no asume ninguna responsabilidad en caso de daños o impedimentos que se deriven del uso de la red Internet. NathalieZL no asumirá ninguna responsabilidad en caso de anomalía en el suministro del servicio, intrusiones externas o virus informático. De la misma forma, NathalieZL no es responsable en supuestos de caso fortuito o fuerza mayor.

Tarjeta Regalo
CONDICIONES DE USO DE LOS CONTENIDOS Y PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL

El usuario se obliga a utilizar los servicios y los contenidos de la página web correctamente, con diligencia y de forma lícita. Se prohíbe su uso con fines contrarios a la ley, la moral, las buenas costumbres o al orden público.

El contenido de esta página web es propiedad de Natalia Labzina La legislación sobre Propiedad Intelectual le confiere el derecho exclusivo sobre dicho contenido.

Por todo ello, Natalia Labzina prohíbe su uso parcial o total a terceras personas, salvo convenio por escrito en este sentido. En consecuencia, queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, por cualquier medio físico o electrónico, del contenido de esta página web.

Natalia Labzina adoptará todas las medias legales oportunas para evitar el uso no autorizado del contenido de la página web www.nathaliezl.com

 

CONCURSOS Y SORTEOS

Los concursos que NathalieZL organiza son de libre participación y sin obligación de compra. Se dirigen a todo residente en España y Portugal. Los ganadores de los concursos reciben una notificación por correo electrónico y/o vía telefónica en la que se les informa de lo que han ganado. El premio no será compatible ni acumulable con otras promociones. Salvo en el caso de operaciones especiales, los vales son válidos durante 3 meses y los cheques regalo durante un año.

Si el importe del cheque regalo es inferior al valor del pedido, el cliente deberá realizar el abono de la diferencia mediante alguna de las formas de pago vigentes.

Al comunicarnos su dirección de correo electrónico, los participantes aceptan automáticamente recibir el boletín de noticias de nathaliezl.com NathalieZL se reserva el derecho de postergar o anular un concurso y no asumirá ninguna responsabilidad por problemas que se puedan producir durante la duración de la operación.

La participación en el concurso implica la total aceptación del presente reglamento.

El reglamento podrá modificarse en cualquier momento mediante la inclusión de una cláusula adicional por parte del organizador, respetando las condiciones enunciadas.

Todo fraude o tentativa de fraude que se lleve a cabo con el fin de percibir injustamente una ganancia podrá suponer acciones judiciales.

COMENTARIOS Y VALORACIONES DE LOS PRODUCTOS

Todos los comentarios deben cumplir con las normas de participación que a continuación se indican y respetar siempre al resto de los usuarios. En caso contrario, NathalieZL se reserva el derecho de denegar la publicación de dichos comentarios.

• No se aceptarán comentarios cuyo contenido o enlaces puedan ser considerados difamatorios, vejatorios, insultantes, injuriantes o contrarios a las leyes españolas, incluyendo los que constituyan apología del terrorismo o de la violencia en general, o aquellos que puedan suponer cualquier violación de los derechos de los menores y la infancia.

• No se admitirán comentarios con contenido racista, sexista, homófobo, discriminatorio por identidad de género o que, en general, puedan interpretarse como un ataque hacia cualquier colectivo o minoría en base a aspectos como la nacionalidad, el sexo, la religión, la edad o cualquier tipo de discapacidad física o mental.

• Los comentarios no podrán incluir amenazas, insultos, ni ataques personales a otros participantes en el foro de debate.

• No se aceptarán comentarios que alberguen spam, publicidad comercial o material especialmente protegido por derechos de autor.

• Los comentarios cuya única finalidad sea manifiestamente reventar o sabotear el debate (un mismo párrafo, enlace, frase, etc. repetido 25 veces, por ejemplo) serán eliminados.

• Los comentarios con contenido obsceno o pornográfico podrán ser eliminados en el caso de que NathalieZL considere que pueden atentar contra los derechos de sus potenciales lectores menores de edad.

NathalieZL se reserva el derecho a eliminar por completo los comentarios que no respeten estas normas de funcionamiento o que considere que no se ajustan al tema de los mismos. NathalieZL no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de sus herramientas de participación.

MODIFICACIONES EN LA PÁGINA WEB

NathalieZL se reserva el derecho a efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su página web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en su página nathaliezl.com

¿Cómo puedo darme de baja?

Para eliminar la suscripción a los emails promocionales de NathalieZL puedes enviar un email a privacidad@nathaliezl.com con el asunto "darme de baja", llamar a nuestro servicio de atención al cliente al 675913197 o en la página www.nathaliezl.com/es/cuenta/comprobardatoscuenta/

USO DE COOKIES

Para la utilización de nuestro sitio web es necesaria la utilización de cookies. Las cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco duro, con una duración limitada en el tiempo, que ayudan a personalizar los servicios. Las cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía del Usuario de nuestro sitio web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darle un mejor servicio o proveerle información relacionada. También utilizamos la información obtenida por medio de las cookies para analizar las páginas navegadas por el Usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés para el visitante, personalizar los contenidos y la presentación de nuestro sitio web.

Si usted lo desea, puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Listado de cookies:
Carrito: incluye la información básica de la compra (artículos, unidades, precios, etc)
PromoArticulo: contiene todos los artículos asociados al carrito que figuran como promoción asociada.
Bono: contiene la información del bono usado
Direccion: contiene la dirección del cliente
Nombre: contiene el nombre del cliente
Email: contiene el email del cliente
Idioma: contiene el idioma del cliente
Login: identifica al usuario como usuario válido
Cookies a terceros: Facebook, Google

Se informa al usuario que en el momento del registro podrá dar su consentimiento a la recepción de un boletín de noticias periódico que se enviará al correo electrónico facilitado.


Volver arriba